Wenn die Standortbestimmung in der Jack & Mani Webapp nicht korrekt funktioniert, überprüfe, dass du die Standortbestimmung nicht versehentlich verweigert hast, und wenn nicht, hier sind die Lösungen, die je nach deinem Gerät zu befolgen sind.

Auf Android

1. Standortberechtigung überprüfen

• Öffne die Einstellungen deines Telefons.
• Gehe zu Apps → Browser (Chrome, Firefox, etc.).
• Stelle sicher, dass die Standortberechtigung aktiviert ist.
• Erlaube den Zugriff auf die Position während der Nutzung.

2. Standort des Telefons aktivieren

• In den Android-Einstellungen stelle sicher, dass die globale Standortbestimmung aktiviert ist.
• Überprüfe, dass der Standortmodus auf Hohe Genauigkeit eingestellt ist.

3. Seite aktualisieren

• Aktualisiere die Seite oder starte den Browser neu.
• In den meisten Fällen wird die Position nach einem einfachen Neuladen erkannt.

4. Energiesparmodus vermeiden

• Der Energiesparmodus kann GPS deaktivieren oder einschränken.
• Deaktiviere ihn vorübergehend, falls erforderlich.

Auf iPhone (iOS)

1. Standort für Browser erlauben

• Öffne Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Standortdienste.
• Wähle deinen Browser (Safari, Chrome, etc.).
• Wähle Beim Verwenden der App.

2. Berechtigung auf der Website überprüfen

• In Safari tippe auf die Adressleiste.
• Stelle sicher, dass Standort erlaubt ist für die Jack & Mani Website.

3. Browser aktualisieren oder neu starten

• Lade die Seite neu oder schließe und öffne den Browser erneut.
• Auf iOS reaktiviert dies oft die Standortbestimmung.

4. Fall von Apps, die zum Startbildschirm hinzugefügt wurden

• Wenn du Jack & Mani vom Icon verwendest, das zum Startbildschirm hinzugefügt wurde (PWA):
  • stelle sicher, dass Safari die Standortbestimmung verwenden darf,
  • starte die Anwendung vollständig neu.

Für optimale Kompatibilität mit allen Spielmerkmalen (Ton, Interaktionen, GPS…), wird Google Chrome dringend empfohlen. Chrome ist derzeit der zuverlässigste Browser für diese Art von Webapp, insbesondere auf Android.

Wenn du kein Konto erstellen kannst, liegt die häufigste Ursache am verwendeten Browser.

1. In-App-Browser

• Wenn das Spiel von einem In-App-Browser geöffnet wird (zum Beispiel von Facebook, Instagram, Messenger oder einer anderen Anwendung), können einige Funktionen eingeschränkt sein.
• Diese In-App-Browser blockieren manchmal:
  • Authentifizierung,
  • Anmeldefenster,
  • oder Weiterleitungen, die für die Kontenerstellung notwendig sind.

2. Empfohlene Lösung

• Öffne Jack & Mani direkt in einem Standard-Browser:
  • Google Chrome (empfohlen),
  • Safari auf iPhone,
  • oder einem anderen Standard-Browser.
• Versuche dann die Kontenerstellung erneut von diesem Browser aus.

In den meisten Fällen löst dies das Problem sofort.

Wenn das Spiel von einem In-App-Browser geöffnet wird (zum Beispiel von Facebook, Instagram, Messenger oder einer anderen Anwendung), können einige Funktionen eingeschränkt sein.

1. Empfohlene Lösung

• Öffne Jack & Mani direkt in einem Standard-Browser:
  • Google Chrome (empfohlen),
  • Safari auf iPhone,
  • oder einem anderen Standard-Browser.

In den meisten Fällen löst dies das Problem sofort.