Paiement et abonnement
Questions liées aux achats, abonnements, moyens de paiement et facturation.
La sécurité de tes paiements est une priorité absolue.
Tu peux effectuer tes paiements en toute confiance et te concentrer pleinement sur tes enquêtes dans Jack & Mani
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment, en toute simplicité.
Aucun engagement forcé : tu gardes le contrôle total sur ton abonnement et ton expérience de jeu dans Jack & Mani
Les abonnements et achats effectués dans Jack & Mani donnent accès à des contenus numériques et à des fonctionnalités immédiatement utilisables.
Conformément à la réglementation en vigueur, aucun remboursement n’est effectué une fois l’abonnement ou l’achat activé.
En cas de problème technique avéré empêchant l’utilisation du service, tu peux nous contacter afin que nous étudiions la situation.
Pour te permettre de payer simplement et en toute sécurité, Jack & Mani propose de nombreuses méthodes de paiement, adaptées à la majorité des pays et des habitudes de paiement.
Les moyens de paiement proposés peuvent varier légèrement selon ton pays et ton appareil. Tu peux ainsi choisir la méthode qui te convient le mieux pour profiter pleinement du jeu
Le débit dépend du type de paiement que tu choisis. Tous les paiements sont gérés de manière sécurisée par Stripe.
Aucune mauvaise surprise : les règles de facturation sont claires et transparentes
Oui, ton abonnement se renouvelle automatiquement. Le débit a lieu à la date anniversaire de ton abonnement.
Aucune mauvaise surprise : les règles de facturation sont claires et transparentes
Les factures sont accessibles facilement depuis ton profil, selon le type de paiement effectué.
Pas d’inquiétude, la situation est généralement temporaire et se résout très facilement.
Ton achat est sécurisé et aucun paiement n’est perdu. Notre objectif est que tu puisses profiter du contenu acheté le plus rapidement possible
Annuler ton abonnement n’interrompt pas immédiatement ton accès au jeu.
Une fois l’abonnement annulé, aucun nouveau paiement ne sera effectué.
L’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.
Tu profites ainsi pleinement de ton abonnement jusqu’à son terme, sans perte de contenu ni de progression
Annuler ton abonnement n’a aucun impact négatif sur ta progression dans le jeu.
Ton compte et ton parcours restent intacts, quel que soit ton choix. Tu gardes une liberté totale pour jouer à ton rythme dans Jack & Mani
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